بحثمتقدم

الشروط و الأحكام

 

شركة يورب كار للتأمين والحماية


من نحـــن

 
نحن شركة تأسست في فرنسا تحت رقم مسجل 542 065 305 ويقع مكتبنا في فرنسا ... 
ونقوم بتوفير خدمات تأجير السيارات تحت علامات "EUROPCAR" و    "INTERRENT 
 
نشكرك لاختيارك يورب كار لتوفير احتياجاتك من استئجار السيارة التي تريد . نأمل أن يسير كل شيء بسلاسة كبيرة بالنسبة إليك
 ، لكن في حال لم يحدث ذلك ،
 فقد قدمنا أدناه ملخصًا لما يلي 
 
التأمين الذي نقوم بإدراجه جزء لا يتجزا من خدمة التأجير الخاصة بنا نظرًا لوجود التزام قانوني علينا للقيام به 
(وهذا ما يعرف بأحكام التأمين ضد المسؤولية الالزامية من طرف ثالث) .
 
ان منتجات الحماية الأخرى التي نوفرها لك - لأننا نريد أن نوفر لك راحة البال أثناء استئجارك معنا
 

تم تصميم منتجات التأمين والحماية هذه لتغطي تعرضك المحتمل في حالة حدوث أي من الحالات التالية أثناء استئجارك

واستخدام إحدى مركباتنا. ستكون مسؤولاً شخصياً عن العواقب المالية .

 

المسؤولية تجاه طرف ثالث : تعني الإصابات الجسدية للآخرين أو موتهم أو تلف ممتلكاتهم التي تحدث بسبب وقوع حادث أو واقعة قد تسببت فيها

 والتي قد تتسبب.في أضرار في الممتلكات . مثل المباني ومحتوياتها أو الآلات أو الممتلكات الشخصية.

 

إن تكلفة انقطاع الاعمال المرتبطة إما بإصابة أو وفاة الطرف الثالث أو الضرر الذي لحق بممتلكاته سوف تشكل أيضًا جزءًا من هذه المسؤولية.

 

تلف او سرقة سيارة : السيارة نفسها قد تتضرر نتيجة حدوث تصادم أو محاولة السرقة وتحتاج إلى إصلاح

أو قد تتضرر بشدة حيث لا يمكن اصلاحها. أو أنها قد تكون مسروقة  .

 

يجب أن تكون على علم أنه في حالة إذا كنت سائق سيارة في نفس وقت الاصطدام وكنت مسؤولا عن التصادم وحدث جروح لأحد الراكبين
  سيتم تغطية أي راكب مصاب بواسطة ما يعرف تأمين المسؤولية تجاه الطرف الثالث .
ومع ذلك حاول ان تكون محمي ومؤمن من الحوادث الشخصية من خلال شراء طرق الحماية لدينا   
 
تعريفات 

لأغراض هذا المستند ، قدمنا التعبيرات التالية ذات معنى خاص:

 

الاستخدام غير الطبيعي:

يعني أن استخدامك للمركبة أثناء مسؤوليتك عنها لا يتوافق مع قوانين حركة المرور على الطرق التي تسود أو لا تفي بمتطلبات شروط وأحكام

التأجير المحلي أو لا تفي بمعايير القيادة .

 

تقرير الحادث (إعلان الحادث): يقصد به بيان كامل وموقع (بما في ذلك أي مستند او مستندات اخرى يسجل فيها جميع وقائع الحادث

أو الحادث فور وقوعه (على سبيل المثال ، كيفية وقوع الحدث ، طبيعة الأضرار التي لحقت بالمركبة والموقع الذي وقع فيه الحادث والتواريخ

والظروف وأي تفاصيل محتملة للشهود) .

 

الأمتعـــة : تعني للسائق حقائب سفر وحقائب السفر والأمتعة الشخصية والأمتعة التي تحتوي عليها.

تشمل الممتلكات الشخصية الأشياء الثمينة التي تبلغ قيمتها خمسمائة يورو (500 يورو) أو أكثر بالإضافة إلى المجوهرات

(اللؤلؤ الطبيعي والأحجار الكريمة وشبه الكريمة) ..

وتشمل الأمتعة أجهزة الكمبيوتر المحمولة والاجهزة الالكترونية السمعية والبصرية والمعدات والكاميرات ومسجلات

الفيديو والمعدات التابعة للسائق أو ركابه.

 

الإصابات الجسدية :  تعني أي إصابة جسدية يصيبها شخص ما كنتيجة مباشرة لحادث ما – وهذه الاصابة لم

يتسبب بها الشخص لنفسه عن عمد لايذاء نفسه ولا تنجم عن تعرضه لمرض ما بل لتعرضه لحادث .

 

القيمة الدفترية : تعني القيمة التي تم تسجيل سيارة ما -  في سجلاتنا حيث يكون من المفيد لنا مراجعة سجلاتنا لمعرفة قيمة

السيارة في وقت الحادث.

 

الاصطدام : يعني تأثير السيارة مع جسم أو جسم آخر ثابت أو متحرك .

 

المبلغ الزائد : هو مبلغ محدد من المال ، شريطة أن تكون قد امتثلت لشروط وأحكام التأجير

المحلي ولم ترتكب أي انتهاك للقوانين المعمول بها .

وهو الحد الأقصى للمبلغ الذي سنقوم بتحصيله مقابل تكلفة أي ضرر يلحق بالمركبة نتيجة تصادم خلال فترة الإيجار

أو محاولة السرقة ؛ أو فقد مركبة إذا تم شطبها لأنها غير قابلة للإصلاح .

أو إذا سرقت ولا نستطيع اعادتها. وهنا المبلغ الزائد هو مبلغ غير قابل للاستبدال حيث يخضع لشروط

منتج الحماية الذي اشتريته

 

أحكام وشروط التأجير المحلي

يعني المستند الذي تقر بأنك قد قرأت ووافقت عند توقيع عقد الإيجار الخاص بك، والتي تحدد الحقوق

والواجبات التي سيتم تطبيقها على سواء بيننا وبينكم طوال فترة الإيجار.

 

خسارة الانتفاع – الاستخدام

حيث تصف الظروف التي تكون فيها مركبة غير متوفرة بالنسبة لنا لاستئجارها لعميل آخر نتيجة

لحادث تصادم خلال فترة الإيجار ، ونحن بحاجة الى تصليحها .

 

الركـــاب

أي شخص آخر غير السائق الذي يتم نقله أو يسافر في السيارة أو على أساس غير مبرر. سيتم النظر

إلى المسافر كطرف ثالث بموجب أنظمة تأمين المسؤولية تجاه الأطراف الثالثة 

 

الحماية

ينطبق هذا المستند على الوسائل التي بموجبها تقتصر مسؤوليتك المالية عن أي ضرر

أو خسارة مركبة على مقدار الزيادة.

 

الطرف الثالث

يعني أي طرف في الحادث -  بخلاف سائق السيارة  لتجنب الشك يعتبر أحد الركاب

أن يكون الطرف الثالث 

 

تأمين المسؤولية تجاه الطرف الثالث – تجاه الغير

يقصد بتأمين المسؤولية تجاه الطرف الثالث التأمين الذي يوفر لسائق السيارة الحماية من المسؤولية عن مطالبات

الطرف الآخر بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بممتلكاته أو للإصابة الجسدية أو الوفاة الناجمة عن حادث

ناشئ أثناء استخدامك للسيارة. تعد تغطية الطرف الثالث مطلبًا قانونيًا إلزاميًا وبالتالي فهي جزء لا يتجزأ من

خدمة التأجير الخاصة بنا. يتم تضمين تكلفة ذلك في رسوم الإيجار.

السيـــارة

 

تعني السيارة التي ستستأجرها منا أو ستقودها بتفويض مننا.

 

نحن

 

تعني يورب كار ..

 

أنت

تعني اسم اي سائق ... 

 

 

1         - أحكام التأمين ضد المسؤولية تجاه الغير

نحن ملتزمون بموجب قوانين جميع البلدان التي ندير فيها خدماتنا لتأجير المركبات للتأكد من أن مركباتنا تندرج تحت احكام التامين
 ضد المسؤولية عن مطالبات الأطراف الثالثة أو  تجاه الغير 
لقد اشترينا أفضل تأمين ضد الغير من قبل شركات التأمين الأولى في الأعمال التجارية ويتم تضمينه تلقائيًا كجزء من
 خدمات تأجير السيارات الخاصة بنا. وبالتالي ، سيتم تغطيتك ، بطبيعة الحال ، إلى المستوى المطلوب
 قانونا من قبل البلد الذي تستأجر فيه السيارة للعواقب التي قد يتعرض لها الآخرون كنتيجة مباشرة لأفعالك أثناء قيادة السيارة

هل أنا مؤمن علي ؟

 

وفقًا لما ينص عليه القانون ، سيكون مؤمنا عليك ضد المسؤولية عن التكلفة المالية لأي من

العواقب التالية التي قد تنشأ نتيجة لحادث تسببت فيه عند استخدام السيارة :

 

• الإصابة الجسدية أو الوفاة التي تتعرض لها أطراف ثالثة .

 

• أضرار الممتلكات التي تكبدها الطرف الثالث والخسائر والتكاليف الناشئة عن الضرر.

 

ما هو المستبعد من التأمين ؟

 
لا يغطي التأمين على المسؤولية تجاه الغير في الحالات التالية : 
 
اصابات جسدية او الوفاه التي قد يصاب بها  السائق في نفس وقت الاصطدام 
اي اضرار او ضياع  للممتلكات الشخصية .
اي ضرر حدث للسيارة .
 

ما هو مقدار التعرض المالي الخاص بي لمسؤولية الطرف الثالث؟

شريطة ألا تكون قد أرتكبت أي خرق لأي قوانين معمول بها (بما في ذلك لوائح المرور على الطرق) .

 وبعد ذلك سوف يتم تغطية التكاليف المالية من أي مسؤولية تجاه الطرف الثالث الناشئة

نتيجة حدوث تصادم والذي قد حدث عندما كنت تقود السيارة .

 

 

ومع ذلك ، إذا لم تمتثل لهذه القوانين أو اللوائح ، في تلك الحالة  سوف تتخذ شركة التأمين الخاصة

بنا التزاماتها تجاه الأطراف الثالثة بموجب بوليصة تأمين المسؤولية تجاه الطرف الثالث ، فإنه قد تسعى

لاسترداد منك بعض أو كل التكاليف التي قد دفعت لذلك الطرف الثالث نتيجة للحادث ...

 

كيف تخبرنا عن الحادث ؟

في الظروف التي تنطوي على أطراف ثالثة ، من المهم أن تبذل قصارى جهدك لإكمال وتوقيع نموذج الإبلاغ عن الحوادث

بشكل صحيح والذي يقدم لنا جميع التفاصيل ذات الصلة بكل من الحادث والطرف الثالث. سيسمح لنا ذلك بالدفاع عن قضيتنا ضد

الطرف الثالث (إذا كنت مسؤولاً عن الحادث) أو لاسترداد التكاليف من الطرف الثالث (إذا كان الطرف الثالث مسؤولاً عن الحادث).

يجب إرسال نموذج الإبلاغ عن الحوادث إلينا في غضون 5 أيام عمل أو بأسرع ما يمكن في هذه الظروف.

2. منتجات الحماية
 

يحد منتج الحماية لدينا من تعرضك للخسارة المالية للأضرار التي تحدث للمركبة أثناء قيادتك .

 

إذا قمت بشراء منتجنا لحماية التلف الناتج عن التصادم وامتثلت للقوانين المعمول بها وشروط وأحكام

التأجير المحلي ، فسنقوم بدفع تكلفة الأضرار التي لحقت بالمركبة والتي تتجاوز مبلغ الزيادة.

يمكنك تقليل أو إزالة المبلغ الزائد من خلال شراء منتجات الحماية من الأضرار المتصاعدة

أو المتوسطة بدلاً من عروض الحماية القياسية ضد التلف. 

لا تغطي هذه الحماية فقدان أو سرقة أو تلف الأشياء أو الممتلكات ،

(بما في ذلك الأمتعة أو البضائع) المودعة أو المحفوظة أو المنقولة في السيارة أو بواسطتك أو بواسطة أي راكب.  

 

 

ماذا تعني الحماية بالنسبة لي ؟

هذا المنتج يحميك من خسارة المزيد من الاموال في الحالات التالية ... 
 
تكلفة الأضرار التي لحقت بالمركبة أو إصلاحها او اذا لم تكن قابلة للاصلاح ويجب شطبها ...
 عدم استخدام السيارة أثناء إصلاحها او شطبها في حالات الاصطدام بجسم ثابت او متحرك .
تعرض السيارة لفعل من أفعال التخريب أثناء القيادة أو استخدامها .. 
تلف الزجاج أضواء السيارة  أو تلف الإطارات خلال حادث التصادم 
الكوارث الطبيعية سوف يتم تغطيتك من عواقب الحادث الذي يصنف على انه كوارث طبيعية على النحو 
المحدد من القانون الفرنسي الذي يحدده المرسوم ، حيث لا يزال مستحق الدفع من قبل المستأجر .. 
 
ما هو مستبعد من الحماية؟
• ستكون مسؤولاً مالياً عن التكلفة الكاملة للأضرار التي لحقت بالمركبة إذا حدث الضرر:
          
o من خلال أفعال السائق المتعمدة .
o أو عن طريق انفجار أو حريق في السيارة لأنك تستخدمها لنقل البضائع الخطرة 
(البضائع الخطرة هي أي منتج أو مادة ، نظرًا لطبيعتها أو خصائصها الرئيسية ، تعتبر خطرة بشكل او باخر والتي
 ، إذا لم يتم نقلها بحذر وأمان ، فقد يتسبب ذلك في إلحاق ضرر بالمركبة وأي طرف ثالث على مسافة قريبة من المركبة ) .
o أو  بسبب السرقة الكلية أو الجزئية أو فعل التخريب أثناء ترك المركبة متوقفة دون مراقبة.
o بسبب إهمالك (وهو سلوك يقل عن المعايير المتوقعة من شخص متفهم في ظروف مماثلة) أو إهمال الركاب
 (على سبيل المثال لا الحصر حريق ناتج عن استخدام السجائر أو التخلص منها).
• أو لأن المفاتيح مفقودة أو مسروقة 
                      • ضياع أو تلف الممتلكات الخاصة بك التي يتم نقلها أو الاحتفاظ بها في المركبة خلال فترة الاستئجار 
 

ما الذي يجب علي فعله للاستفادة من الحماية؟

يجب عليك أن  ...

• شراء الحماية ؛ 
• الالتزام بشروط وأحكام التأجير المحلي وجميع القوانين المعمول بها وتنظيم حركة المرور المحلية عندما تقود السيارة ..
قم بإخطارنا في غضون 24 ساعة من تاريخ وقوع الحادث ، وفي أي حال ، قبل نهاية فترة الإيجار.
 يجب عليك أيضًا اعطائنا تقرير الحادث بشكل كامل أو أي مستند آخر تعتقد أنه سيكون مفيدًا .
 

ما هو مقدار خسارتي المالية ؟

إذا تعرضت المركبة للتلف أثناء استئجارك ولم تقم بشراء هذه الحماية ، فسيتعين عليك دفع التكلفة

الإجمالية للتلف بالإضافة إلى التعويض بسبب وقف السيارة وتعطلها وعدم الاستفادة من استئجارها .

سنقوم بحساب متوسط تكلفة الأضرار الخفيفة من السجلات التي يمكن العثور عليها في محطات التابعة لنا .

إذا لم يكن التلف مدرجًا في السجلات الخاصة بنا أو أنه ليس من الممكن حساب تكلفة الضرر ،

فسيقوم خبير مستقل بتقييم تكلفة الضرر التي قد تكون بقدر صافي قيمة الاصول ..

في حال قد امتثلت لشروط وأحكام التأجير المحلي والقوانين المعمول بها واللوائح

المرورية ، فإن الحد الأقصى الذي يتعين عليك دفعه هو المبلغ الزائد.

حماية السرقة 

تحد منتجات الحماية من السرقة من خسارتك المالية في حال فقدان المركبة إذا سرقت أو

تعرضت للتلف بسبب تعرضها لمحاولة سرقة أو تعرضت السيارة لعملية تخريب أثناء ترك المركبة

متوقفة دون مراقبة أثناء استئجارك .

إذا كنت قد اشتريت هذا المنتج ، شريطة امتثالك لشروط وأحكام التأجير المحلي ، فسنقوم بدفع

التكاليف الناشئة عن السرقة أو محاولة السرقة أو فعل التخريب التي تزيد عن المبلغ الزائد.

يمكنك تقليل أو إزالة المبلغ الزائد من خلال شراء منتجات الحماية من السرقة بدلاً من توفير منتج

الحماية من السرقة.

 

ما هي نوع الحماية بالنسبة لي ؟

 

يحميك هذا المنتج من المسؤولية عن دفع أي مبلغ أكبر من المبلغ الزائد من التكاليف التالية 

• تكلفة تلف أو إصلاح السيارة (إذا تم استردادها) أو قيمة المركبة في حال فقدها  

• فقدان الاستخدام لدينا في السيارة أثناء إصلاحها  أو شطبها ...

  

في هذه الظروف او الملابسات

 

• سرقة السيارة وأي ملحقات بها بعد حدوث الكسر والدخول فيها (الملحقات هي أي مكون

او محتوى تم وضعه في المركبة أو داخلها بواسطة المنشئ)...

• محاولة سرقة السيارة وأي ملحقات بها .

• أي عمل تخريبي للمركبة بينما يكون ثابتًا ويترك دون مراقبة من قبلك.

• أي زجاج أو مصابيح قد تتلف أو تتكسر أو تتعرض للخرق نتيجة للسرقة أو محاولة السرقة.

 


ما هو المستبعد من الحماية؟

لن يحميك المنتج في الحالات التالية :


        • إذا سرقت السيارة أو تعرضت للتلف بسبب إهمالك نتيجة لترك المفاتيح في المركبة أثناء عدم مراقبتها أو

 تسليمها إلى شخص غير مخول ؛ إخفاقك في استخدام نظام مكافحة السرقة بشكل مناسب .

                      • أو أي فشل من جانبك في إعادة المفاتيح إلينا أو إذا تركت السيارة غير مقفلة عندما لا تستخدمها 
                      • سرقة أو تلف البضائع أو الممتلكات الشخصية أو المتعلقة بالعمل وأي سلع يتم نقلها داخل أو على السيارة.
ما الذي يجب علي فعله للاستفادة من الغطاء؟

يجب عليك أن:

 

  • شراء المنتج .
  • متثل لشروط وأحكام التأجير المحلي لأنها تنطبق على سرقة السيارة أو سرقتها المحتملة .
  • إخطار الشرطة المحلية بأي حادث أو حدث على الفور أو في أقرب وقت ممكن عملياً وتزويدنا بتقرير الشرطة أو دليل على أنه تم إخطار الشرطة بالسرقة.
  • قم بإخطار محطة التي اخذت منها السيارة  بالسرقة وأعادة المفاتيح.
  • قم بإخطارنا في محطة البيك آب التابعة لنا ، خلال 24 ساعة من اكتشافك لفقدان المركبه وإعادة توجيه المفاتيح إلينا في المكان الذي التقطت فيه المركبة.
  • هذه هي الحد الأدنى من المتطلبات
 

ما هو مقدار تعرضي المالي؟

 

في حالة سرقة أو تلف السيارة أثناء استئجارك أو بسبب أعمال تخريب ولم تكن قد اشتريت منتج الحماية هذا

، فستكون مسؤولا عن التكلفة الكاملة للأضرار التي لحقت بالمركبة (في حالة استعادة السيارة) أو بالقيمة

الدفترية الكاملة للمركبة إذا لم يتم استردادها وكذلك تعويضًا عن فقد الاستخدام المحسوب وفقا لمعدل

الإيجار اليومي المتعاقد عليه مضروبا في عدد الأيام التي سرقت فيها السيارة.

مع منتج حماية السرقة ، شريطة أن تكون قد امتثلت لشروط وأحكام التأجير المحلي ،

فإن الحد الأقصى الذي يتعين عليك دفعه هو مبلغ الزيادة.

 

 

حماية الزجاج والأضواء والإطارات

ينطبق منتج الحماية هذا على أي ضرر يحدث للزجاج (باستثناء فتحة السقف أو الأسطح)

أو الأضواء أو الإطارات في ظروف الاستخدام العادي للسيارة أثناء الاستئجار.

في حالة حدوث هذا التلف وفقط في حالة حدوث تصادم ، فإن تكلفة إصلاح أو استبدال الزجاج

(بما في ذلك فتحة السقف أو الأسطح) ، سيتم تغطية الأضواء أو الإطارات بواسطة الحماية من التلف الناتج عن التصادم.

 

ما هي سبل الحماية بالنسبة لي  ؟ 

إذا كنت قد اشتريت هذا المنتج ، فستتم حمايتك من المسؤولية المالية عن الضرر الذي يلحق بـ :

• الزجاج الأمامي .

• أي نوافذ جانبية أو خلفية.

• العدسات (انعكاس الضوء) والأضواء .

• مرايا الرؤية الخلفية . الموجودة في السيارة إذا حدث الضرر أثناء استئجارك

• الأضرار التي لحقت بالإطارات في السيارة ما لم ينشأ من أي استخدام غير طبيعي .

 

 

ضد الحماية ؟

أنت لست محميًا بموجب هذا المنتج :

 

• عن الأضرار التي تلحق بالمركبة إذا نشأت بسبب الأفعال أو الإهمال التي ارتكبتها أثناء استخدام السيارة والتي تتسبب في أضرار للسيارة .

• لأي ضرر يلحق بالسقف أو أسطح السيارة .

• للسرقة أو الحريق أو التخريب .

• بالنسبة للإدارة ، فإننا نتحمل تكاليف معالجة ملف الضرر.

 

ما الذي يجب علي فعله للاستفادة من الحماية؟

 

يجب عليك أن :

 

• الامتثال لشروط وأحكام التأجير المحلي ، وجميع القوانين المعمول بها وأنظمة المرور المحلية عند قيادة السيارة ،

• قم بإخطارنا في غضون 24 ساعة من تاريخ وقوع الحادث ، وفي أي حال ، قبل نهاية فترة الإيجار.

يجب عليك أيضًا إعادة تقرير الحوادث الكامل الموقّع أو أي مستند آخر يتعلق بجميع الحقائق فور وقوعها

(طبيعة الضرر الذي لحق بالمركبة ، والموقع الذي وقع فيه الحادث ، والتواريخ والظروف والشاهد المحتمل)

يمكنك بالطبع تقديم أي مستند آخر تعتقد أنه سيكون مفيدًا في دعم تقرير الحوادث. 

 

ما هو مقدار المسؤولية المالية الخاصة بي؟

في حالة تعطل أي زجاج أو مصابيح السيارة أثناء تأجيرك أو تلف أي في إطارات السيارة ولم تكن قد اشتريت منتج الحماية

 ، فستكون مسؤولاً عن التكلفة الكاملة للأضرار التي تكبدناها.

ومع ذلك ، إذا قمت بشراء الحماية ضد تلف الاطارات والزجاج والمصابيح  (وبشرط امتثالك لشروط وأحكام التأجير المحلي والقوانين المعمول بها واللوائح المرورية)

، فلن يكون لديك أي مسؤولية مالية عن هذا الضرر.

إذا قمت بشراء منتج حماية الاطارات والزجاج وما الى ذلك وامتثلت للقوانين المعمول بها في اللوائح المرورية ، فعندئذ يجب عليك دفع الحد الأقصى لنا وهو المبلغ الزائد .

 

المساعدات الزائدة للحماية

اثناء استئجارك للسيارة لديك فائدة دون أي تكلفة إضافية من خدمة الأعطال والمساعدة على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع فيما يتعلق باستخدام السيارة.

 

 

الأعطال الناجمة عنك أو كنتيجة لاستخدام الوقود الخاطئ أو بسبب عطل الوقود أو فقد مفاتيح السيارة ، فضلاً عن الأضرار التي لحقت بالإطارات ،

مستبعد من نطاق الخدمة المجانية وسيخضع لرسوم ثابتة..

 

يحد منتج الحماية من تعرضك المالي لهذه الرسوم الثابتة في مثل هذه الظروف.

إذا قمت بشراء منتج الحماية وامتثلت للقوانين المعمول بها وشروط وأحكام التأجير المحلي ، فسنقوم بدفع تكلفة الأضرار التي تلحق بالمركبة

والتي تتجاوز مبلغ الزيادة.

يمكنك بتكلفة يومية استبعاد هذه الرسوم الثابتة من خلال شراء منتج الحماية الخاص بنا.

 

 

 سبل الحماية بالنسبة لي ؟


يحميك هذا المنتج من المسؤولية عن أي رسوم ثابتة في الحالات التالية : -

• اخطاء الوقود او تعطله عن العمل

• كسر أو فقدان مفاتيح السيارة

• ثقب أو تدهور الإطارات

• اخطاء في البطارية -  (بطارية مفرغة)

 

هل انا غير محمي ضد ؟

• تعطل المحرك بسبب عطل البطارية أو الوقود الخاطئ .

•  بالنسبة للتكاليف الادارية ، فإننا نتحمل تكاليف معالجة أي تلف.

 

ما الذي يجب علي فعله للاستفادة من الحماية؟

يجب عليك أن:

• شراء منتج الحماية ..

• الامتثال لشروط وأحكام التأجير المحلي ، وجميع القوانين المعمول بها وأنظمة المرور المحلية عند قيادة السيارة  .

• عندما يحدث أحد الظروف الموضحة أعلاه أثناء استئجارك ، يجب عليك الاتصال بخدمة المساعدة على الرقم التالي

0800 35 4000  لفرنسا وعلى رقم +33 (1) 49 93 72 42  من دول أخرى باستثناء أي خدمة أخرى.

 

ما هو مقدار المسؤولية المالية الخاصة بي؟

 

إذا كنت تعاني من عطل أو أخطاء في الوقود أثناء الاستئجار ، أو تعطل أو فقد مفاتيح السيارة أو تدهور إطاراتها ،

تعطل البطارية ولم تقم بشراء هذه الحماية ، فستكون مسؤولاً عن مصاريفنا الثابتة لمساعدتنا في تعطل الخدمات ...

إذا قمت بشراء "حماية المساعدة الإضافية" وشريطة أن تكون قد اتصلت بخدمة المساعدة الخاصة بنا باستثناء أي خدمة أخرى ، فلن تدفع هذه الرسوم الثابتة.

 

 

الحوادث الشخصية وحماية الامتعة

 

 

 

ندرج تلقائيا التأمين ضد المسؤولية تجاه الغير كجزء من خدمات تأجير السيارات الخاصة بنا

(للحصول على تفاصيل هذا التأمين ، يرجى الرجوع إلى القسم 1  أعلاه بعنوان "تأمين مسؤولية الطرف الثالث".

 

 

هذا لا يغطي الإصابات الجسدية التي يعاني منها الشخص الذي يقود السيارة  في وقت حدوث تصادم إذا كنت سبب

حدوث التصادم أثناء قيادة السيارة ، فلن تكون مشمولا بالتأمين ضد المسؤولية تجاه الطرف الثالث في السيارة المستأجرة أو تأمين

المسؤولية العامة للطرف الثالث عن الآثار المالية المترتبة على : -

 

 

• الإصابة الجسدية الشخصية أو الموت .

• أي ضرر أو فقدان للأمتعة أو الممتلكات الشخصية أو الممتلكات الخاصة بك.

   من أجل التقليل من تعرضك المالي لهذا الضرر أو الخسارة أو الإصابة في مثل هذه الظروف ، فإننا نقدم منتجين منفصلين يمكنك شراؤهما على أساس غير تراكمي.

• يوفر المنتج الأول (الحماية ضد الحوادث الشخصية) لتغطية النفقات الطبية المتكبدة نتيجة للإصابات التي لحقت به أو تعويض مبلغ مقطوع إذا كنت معاقًا أو حدوث وفاة نتيجة التصادم ..

• يوفر المنتج الثاني (حماية الحوادث الشخصية الفائقة) حماية أعلى وأفضل في فئتها لتغطية النفقات الطبية المتكبدة نتيجة للإصابات التي حدثت أو تعويضًا مقطوعًا إذا كنت معاقًا أو توفيت نتيجة الاصطدام (أو حادث) وكذلك في تغطية أمتعة الشركات.

تتوافق فترة صلاحية هذه المنتجات مع التواريخ المحددة في فاتورة الإيجار بحد أقصى 120 يومًا متتاليا 

 

الحماية الشخصية من الحوادث

ضمن منتج الحماية هذا ، يمكنك المطالبة بالتكلفة المالية لأي من العواقب المحتملة التالية الناتجة عن وفاتك أو إصابتك في تصادم يحدث عندما تقود السيارة:

 

• دفع مبلغ مقطوع يصل إلى 50000 يورو كحد أقصى في حالة وفاتك (أو افتراض الوفاة) في غضون 24 شهرًا من التصادم أو الحادث ؛ أو إذا بقيت في النهاية معاقًا جزئيا أو كليا من عواقب التصادم أو الحادث ؛

• المصاريف الطبية التي تصل إلى 2500 يورو كحد أقصى (بما في ذلك الاستشفاء والتكاليف والمستحضرات الصيدلانية ؛ الأشعة السينية والاختبارات الطبية ذات الصلة ؛ علاج الأسنان أو أي الأطراف الاصطناعية) التي يتطلبها التصادم أو الحادث.

 

إذا وقعت أنت أو راكبوك في حادث تصادم خلال فترة الاستئجار ، شريطة أن تكون قد اشتريت المنتج (في هذه الحالة تنطبق الحماية عليك وعلى جميع ركاب السيارة) ...


 

- سيتم تعويض الركاب ، الذين يعتبرون دائما كطرف ثالث بموجب نظام تأمين المسؤولية تجاه الطرف الثالث ، بغض النظر عن مسؤولية السائق ، من خلال تأمين مسؤولية الطرف الثالث ، يمكنهم أيضًا تحصيل تعويض إجمالي المبلغ الذي يحق لهم الحصول عليه بموجب منتج الحماية من الحوادث الشخصية ..


 

- إذا لم تكن سبب التصادم أثناء قيادة السيارة ، يمكنك الحصول على تعويض تأمين مسؤولية الطرف الثالث ، مع تعويض المبلغ المقطوع بموجب منتج الحماية من الحوادث الشخصية ،


 

- إذا كنت تسببت في حدوث تصادم أثناء قيادة السيارة ، فلن تستفيد من التعويض من تأمين المسؤولية تجاه الطرف الثالث ، ولكن يمكن أن تحصل على تعويض مبلغ مقطوع بموجب منتج الحماية من الحوادث الشخصية ..

 

 

ما (بشكل أساسي) مستبعد من الحماية ؟

لا تغطي حماية الحوادث الشخصية تلك الحالات المدرجه : -

• أي من التكاليف المبينة أعلاه لم يتم تكبد المصاريف كنتيجة مباشرة للاصطدام أو الحادثة التي حدثت أثناء قيادة السيارة أو إذا تسببت أو تعمدت في وقوع الحادث .

• أي تكاليف تتعلق بالعلاج الذي تلقيته أو الحالات الطبية التي كنت تعاني منها قبل وقوع الحادث .

• أي ضرر أو ضياع لممتلكاتك الشخصية أو ممتلكاتك .

• أي ضرر ناتج عن السيارة .

يمكن العثور على ملخص أكثر اكتمالا لطرق الحماية الذي توفره منتجات الحماية من الحوادث الشخصية في [europcar.com]


 

ما هو مقدار تعرضي وخسارتي المالية ؟

شريطة ألا تكون قد ارتكبت أي خرق لأي قوانين معمول بها (بما في ذلك أي لوائح مرورية ذات صلة ، ولا سيما فيما يتعلق بارتداء أحزمة الأمان وعدم تجاوز سعة الركاب الرسمية للمركبة - على سبيل المثال إذا أصيب 7 أشخاص في مركبة ذات 5 مقاعد ، في تلك الحالة لن يتم تطبيق الحماية من الحوادث الشخصية على الإطلاق

 

 

إذا لم تمتثل لهذه القوانين واللوائح ، فقد يقوم المؤمن لدينا برفض الغطاء تماما ، أو إذا كان من الممكن إثبات أنك مسؤول جزئيا عن مستوى الإصابة التي تعرضت لها في التصادم أو الحادث ، قد نسعى إلى الحد من مسؤولية التكاليف .


 

كيف تخطر شركة التأمين؟


من المهم أن تبذل قصارى جهدك لإكمال وتوقيع نموذج المطالبة بالحوادث بشكل صحيح والذي سيتم إتاحته على موقعنا.

هذا يعطي شركة التأمين جميع التفاصيل ذات الصلة بالحادث وسيسمح لها بالتأكد من معالجة مطالبتك بكفاءة قدر الإمكان. يجب إرسال نموذج المطالبة بالحوادث إلى شركة التأمين (التي تم ذكر التفاصيل في نموذج المطالبة) في غضون 5 أيام عمل بحد أقصى من يوم الاصطدام أو الحادث.

 

 

 كيف تخطر شركة التأمين؟

من المهم أن تبذل قصارى جهدك لإكمال وتوقيع نموذج المطالبة بالحوادث بشكل صحيح والذي سيتم إتاحته على موقعنا.

هذا يعطي شركة التأمين جميع التفاصيل ذات الصلة بالحادث وسيسمح لها بالتأكد من معالجة مطالبتك بكفاءة قدر الإمكان. يجب إرسال نموذج المطالبة بالحوادث إلى شركة التأمين (التي تم ذكر التفاصيل في نموذج المطالبة) في غضون 5 أيام عمل بحد أقصى من يوم الاصطدام أو الحادث.


 

حزم الحماية لدينا

انقر هنا للاطلاع على جميع المعلومات حول حزم الحماية الخاصة بنا (الأساسية والمتوسطة والعالية).

الإيجارات في المملكة المتحدة : يرجى النقر هنا لمعرفة المزيد من التفاصيل.

الإيجارات في البرتغال وإيطاليا وبلجيكا: يرجى النقر هنا لمعرفة المزيد من التفاصيل.

الإيجارات في فرنسا وألمانيا وإسبانيا: يرجى النقر هنا لمعرفة المزيد من التفاصيل.



 

. التحميل

انقر هنا لتنزيل شروط وأحكام الحماية الشخصية الكاملة.

انقر هنا لتنزيل الشروط والأحكام الكاملة لحماية الحوادث الشخصية الفائقة.

انقر هنا لتنزيل ملف المطالبة عن - الوفاة الناتجة عن الحوادث أو العجز الدائم في الحوادث أو المصاريف الطبية أو الحقائب.

 


 

Print

إتصل بقسم الحجز لدينا 6261441 02 or 3534 515 56 971+

الأستفسار عن الحجز
مركز الأعمال
حول يروبكار
المعلومات القانونية
مزيد من المعاومات
تسجيل الدخول للنشرة الألكترونية

نفس خصائص الهواتف الذكية وسهولة التنقل

قم بتنزيل تطبيق يوربكار على أيفون والأيباد والأندرويد الآن !

الشروط و الأحكام Rack Rates سياسة إدارة الأضرار قواعد النقل وإرشادات معدات اضافية استقصاء عن أبوظبي عن العين مجموعة شركات يونيفرسال ISO 9001:2015 جوائز عملائنا كود المستخدم الطريق خدمات الأعطال خدمة رخصة القيادة الدولية الأسئلة المتداولة (FAQ)

© Europcar Abu Dhabi 2024