بحثمتقدم

الشروط و الأحكام

 سياسة ملفات الارتباط

 

 

 

تقوم يوروبكار الدولية بجمع معلومات حول جهازك باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

 

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى المشابهة هي أدوات تتبُّع مخزنة على جهازك عند زيارة موقعنا على الويب ("ملفات تعريف الارتباط").

 

تهدف هذه السياسة ("سياسة ملفات تعريف الارتباط") إلى وصف أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الاتصال مع موقع يوروبكار الدولية (www.europcar-abudhabi.com) والتي يتم التحكم بها من قبل يوروبكار الدولية.

                                                                                            

إن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه تكمّل ويجب أن تُقرأ بالاقتران مع سياسة خصوصية يوروبكار الدولية المتوفرة هنا. 

 

 

قائمة المحتويات

 

 

أ.   ما نوع ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها يوروبكار ولأي غرض؟

ب. لأي فترة سوف تحتفظ يوروبكار بملفات تعريف الارتباط؟

ج.  ملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة (الخارجية).

د.  هل المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط يتم نقلها خارج الاتحاد الأوروبي؟

هـ. كيف يتم إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

و. من الذي يجب عليك الاتصال به عندما يكون لديك استفسار بخصوص استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

ز. التغييرات التي تطرأ على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

 

 

أ. ما نوع ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها يوروبكار ولأي غرض؟

 

تستخدم يوروبكار أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

 

 

 

 

 

تجدون أدناه معلومات مفصلة حول الغرض الذي تستخدم فيه يوروبكار الدولية ملفات تعريف الارتباط.

 

 

 

 

البيان / الغرض

 

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط المستمرة / الخاصة بدورة الزيارة

هل يتم نقل البيانات خارج الاتحاد الأوربي؟

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

 

ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لـ يوروبكار الدولية لضمان حسن سير العمل في موقع الويب الخاص بنا وأمان بيئته. ولولا ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكننا حفظ الخيار الذي تختاره والمعلومات التي تقدمها خلال عملية الحجز على موقعنا على الويب، ولا يمكننا متابعة الحجز.

 

لهذا الغرض ، تقوم يوروبكار الدولية بجمع معلومات حول:

 

● تفاصيل الاختيار الذي قمت به أثناء عملية الحجز (على سبيل المثال بشأن السيارة والموقع)؛

 

● المعلومات اللازمة للحجز الخاص بك (على سبيل المثال المحطة، تاريخ الاستلام والعودة، نوع السيارة، وما الى ذلك من بيانات إضافية).

ملفات تعريف الارتباط الأساسية ليوروبكار (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

دورة زيارة

لا

ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لـ يوروبكار الدولية لضمان انسيابية عمل مركز الخصوصية وحفظ إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

 

لهذا الغرض، تقوم يوروبكار الدولية بجمع معلومات حول تفضيلات ملفات تعريف الارتباط (موافقتك أو سحب موافقتك).

 

TagCommander

تاج كوماندر

مستمر

لا

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه من قِبل يوروبكار الدولية لتمنحك إمكانية الوصول إلى وظائف معينة من موقعنا على الويب لتسهيل تجربة التصفح لديك وتحسينها واختيار المنتجات / الخدمات:

  • الدردشة عبر الإنترنت لتقديم المساعدة لك عبر الإنترنت؛
  • تسجيل تفضيلاتك (اللغة، المحطة، وما الى ذلك)؛
  • تصنيف المنتجات / الخدمات وفقًا لمعايير مختلفة (أداء المبيعات، الأكثر شهرة، وقت ومكان البحث، إلخ).

 

لهذا الغرض، تقوم يوروبكار الدولية بجمع معلومات حول:

 

  • استخدام الدردشة عبر الإنترنت؛
  • الخيار الذي تختاره بخصوص تفضيل التصفح لديك (مثل اللغة أو المحطة أو ما إلى ذلك).

 

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية ليوروبكار (DotcarClient, EuropcarLocale)

 

مستمر

لا

iAdvize

آي أدفايز

مستمر

نعم

BD4Travel

بي دي فور ترافيل

مستمر

لا

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لـ يوروبكار الدولية بتحليل كيفية استخدام عملائنا لموقعنا من أجل تتبع أدائه وتحسين جودته وتصفّحه.

 

لهذا الغرض، تقوم يوروبكار الدولية بجمع معلومات حول:

  • عدد المستخدمين الذين يتصفحون موقعنا.
  • صفحات موقع يوروبكار الدولية الأكثر زيارة؛
  • عدد رسائل الخطأ التي قد تحدث عند التنقل؛
  • وقت التحميل من صفحات موقعنا؛
  • بلد الزوار الأصلي؛
  • جهاز الزائر / المتصفح الذي يستخدمه؛
  • نوع المنتجات / الخدمات المشتراة ؛
  • التفاعلات في الاختبارات والتي قد تدركها يوروبكار الدولية في أقسام محددة من مواقع الويب (على سبيل المثال ما يتعلق بحساب عدد الزوار ، وعدد مرات "النقر")؛
  • التفاعلات مع تعليقات العملاء الآخرين (مثل عدد التعليقات لكل منتج، وعدد مرات مشاهدة التعليقات، وشراء المنتجات مع التعليقات، وما إلى ذلك).

 

تحليلات جوجل

Google Analytics

مستمر

نعم

Dynatrace

ديناتريس

مستمر

لا

AT Internet

أي تي انترنت

مستمر

لا

AB Tasty

أَي بي تيستي

دورة الزيارة

نعم

Webtrends

ويب تريندز

دورة الزيارة

نعم

Reevoo

ريفوو

مستمر

لا

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه من قِبل يوروبكار الدولية ووكالات التسويق التابعة لنا لقياس فعالية حملات الدعاية الإعلامية لدينا.

 

لهذا الغرض، تقوم يوروبكار الدولية بجمع معلومات حول:

 

  • عدد المستخدمين الذين يتصفحون موقعنا.
  • ما هي الإعلانات التي يتم عرضها أثناء التنقل؛
  • النقر فوق الإعلان من عدمه؛
  • هل اشتريت أو لم تشترِ منتجات / خدمات معلن عنها؛
  • إحصاءات المبيعات.

 

Netbooster DBM

نيتبوستر دي بي أم

مستمر

نعم

DoubleClick Floodlight

دبل كليك فلودلايت

مستمر

نعم

Criteo

كريتيو

مستمر

نعم

Bing

بينج

مستمر

نعم

SaleCycle

سيل سايكل

مستمر

نعم

Adventori

ادفينتوري

مستمر

نعم

SalesForce

سيلز فورس

دورة الزيارة

نعم

Yahoo gimini

ياهو جيميني

مستمر

نعم

Adara

ادارا

مستمر

لا

Google Adwords/ Remarketing

جوجل ادوردز/إعادة التسويق

مستمر

نعم

 

ب. لأي فترة سوف تحتفظ يوروبكار بملفات تعريف الارتباط؟

 

تستخدم يوروبكار الدولية ملفات تعريف الارتباط من النوعين: "المستمر" و "دورة الزيارة":

 

  • ملفات تعريف الارتباط المستمرة هي ملفات تعريف الارتباط التي تظل مخزنة على جهازك من زيارة إلى أخرى، حتى تنتهي صلاحيتها أو حتى تطلب حذفها؛

 

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بدورة الزيارة هي ملفات تعريف الارتباط المؤقتة المخزنة على جهازك والتي يتم حذفها تلقائياً عند مغادرة موقعنا.

 

أدناه قائمة بملفات تعريف الارتباط "المستمرة" المستخدمة من قبل يوروبكار وفترة الاحتفاظ بكل منها.

 

 

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط المستمرة / دورة الزيارة

فترة الاحتفاظ

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

ملفات تعريف الارتباط الأساسية ليوروبكار

 (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X)

دورة الزيارة

30 دقيقة

TagCommander

مستمر

13 شهراً

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية ليوروبكار

(DotcarClient, EuropcarLocale)

مستمر

سبعة أيام

iAdvize

آي ادفايز

مستمر

ثلاث سنوات

BD4Travel

بي دي فور ترافيل

مستمر

لوقت غير محدد أو طالما لم يقم المستخدم بحذفها

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

Google Analytics

تحليلات جوجل

مستمر

سنتان

Dynatrace

ديناتريس

مستمر

سنتان

AT Internet

اي تي انترنت

مستمر

سنة واحدة

AB Tasty

اي بي تيستي

دورة الزيارة

13 شهراً

Webtrends

ويبتريندز

دورة الزيارة

سنتان

Reevoo

ريفو

مستمر

لمدة أقصاها سنتان

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

Netbooster DBM

نيتبوستر دي بي أم

مستمر

13 شهراً

DoubleClick Floodlight

دبل كليك فلودلايت

مستمر

13 شهراً

Criteo

كرتيو

مستمر

سنتان

Bing

بينج

مستمر

سنتان

SaleCycle

سيل سايكل

مستمر

سنتان

Adventori

ادفينتوري

مستمر

تسعون يوماً

SalesForce

سيلز فورس

دورة الزيارة

سنتان

Yahoo gimini

ياهو جيميني

مستمر

سنتان

Adara

ادارا

مستمر

سنتان

Google Adwords/ Remarketing

جوجل ادوردز/إعادة التسويق

مستمر

13 شهراً

 

ج. ملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة (الخارجية):

 

نستخدم يوروبكار الدولية ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية وهي ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها الجهات الخارجية عند زيارة موقعنا على الإنترنت.

 

أدناه ملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة (الخارجية) المستخدمة على موقعنا:

 

 

ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول

الطرف الثالث

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

ملفات تعريف الارتباط الأساسية ليوروبكار

TagCommander

لا يوجد

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية ليوروبكار

BD4 Travel

iAdvize

آي ادفايز

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

 

تحليلات جوجل

Dynatrace

AT Internet

Reevoo

ديناتريس

أي تي انترنت

ريفو

AB Tasty

Webtrends

Reevoo

أي بي تيستي

ويبتريندز

ريفو

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

SalesForce

Adara

سيلز فورس

ادارا

Netbooster DBM

DoubleClick Floodlight

Criteo

Bing

SaleCycle

Adventori

SalesForce

Adara

Google Remarketing

نيتبوستر دي بي أم

دبل كليك فلودلايت

كريتيو

بينج

سيل سايكل

ادفينتوري

سيلز فورس

ادارا

إعادة تسويق جوجل

 

 

تودُّ يوروبكار الدولية أن تلفت انتباهك إلى حقيقة مفادها أن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لا تنطبق على استخدام ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية، وأن يوروبكار الدولية ليست مسؤولة عن استخدام المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه الملفات من قبل أطراف ثالثة. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة لفهم القواعد المطبقة على معالجة معلوماتك.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى الملاحظة أن معظم متصفحات الإنترنت توفر إمكانية حظر ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية.

 

 د. هل المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط يتم نقلها خارج الاتحاد الأوروبي؟

تودُّ يوروبكار الدولية أن تلفت انتباهك إلى حقيقة مفادها أن المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط يمكن نقلها خارج الاتحاد الأوروبي. ويمكن تفسير ذلك بأن بعض مزودينا يحتفظون بخوادم في جميع أنحاء العالم للحصول على جودة خدمة أفضل.

كما هو مفصل في القسم أ، يتعلق الأمر بالمعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط التالية: iAdvize، Google Analytics، AB Tasty، Webtrends، Reevoo، Netbooster DBM، DoubleClick Floodlight، Criteo، Bing، SaleCycle، Adventori، SalesForce، Google Remarketing. 

(آي أدفايز، تحليلات جوجل، أي بي تيستي، ويبتريندز، ريفو، نيتبوستر دي بي أم، دبل كليك فلودلايت، كريتيو، بينج، سيل سايكل، ادفنتوري، سيلز فورس، إعادة تسويق جوجل).

نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لمزودي الخدمات المذكورين لمزيد من فهم القواعد المطبقة على نقل معلوماتك.

يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول عمليات النقل هذه من خلال قراءة القسم المخصص لسياسة يوروبكار الدولية بشأن الخصوصية [أدخل رابطاً لسياسة الخصوصية ذات الصلة.]

 

هـ. كيف يتم إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

يمكنك تفعيل أو تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط وطلب حذف هذه المعلومات في أي وقت وذلك باستخدام مركز خصوصية يوروبكار الدولية المتوفر 

وفقاً لشروط معينة، يمكنك الاستفادة من حقوق حماية البيانات فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك ما يتعلق بملفات تعريف الارتباط (مثل حق الوصول، والتصحيح، والتعليق). ويمكنك بسهولة قبول أو رفض استخدامها من خلال الاستعانة بالخيارات المناسبة في مركز الخصوصية. كما يمكنك أيضاً سحب موافقتك وطلب حذف هذه المعلومات في أي وقت.

يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول هذه الحقوق عن طريق قراءة قسم سياسة الخصوصية في يوروبكار الدولية المخصص لحقوق حماية البيانات . أو يمكنك ممارسة الحقوق عبر النموذج المتاح على الإنترنت هنا

 

ويمكنك أيضاً إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك. ولمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عبر متصفحك، يرجى الرجوع إلى قسم "المساعدة" في متصفح معيَّن أو انقر على الرابط ذي الصلة: Google Chrome و Microsoft Internet Explorer و Mozilla Firefox و Apple Safari. Safari (آبل سفاري، موزيلا فايرفوكس، مستكشف انترنت مايكروسوفتـ جوجل كروم).

 

و. من الذي يجب عليك الاتصال به عندما يكون لديك استفسار بخصوص استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل يوروبكار الدولية، فيرجى الاتصال بـ: marketing@europcar-uae.com

 

ز. التغييرات التي تطرأ على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

آخر تعديل طرأ على سياسة ملفات تعريف الارتباط كان بتاريخ 24 مايو 2018.

تحتفظ يوروبكار الدولية بالحق في تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت.

عندما يؤثر أي تغيير على استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع يوروبكار الدولية، سيتم إعلامك بهذا التغيير وستسعى يوروبكار الدولية مرة أخرى للحصول على موافقتك عبر مركز الخصوصية.

Print

إتصل بقسم الحجز لدينا 6261441 02 or 3534 515 56 971+

الأستفسار عن الحجز
مركز الأعمال
حول يروبكار
المعلومات القانونية
مزيد من المعاومات
تسجيل الدخول للنشرة الألكترونية

نفس خصائص الهواتف الذكية وسهولة التنقل

قم بتنزيل تطبيق يوربكار على أيفون والأيباد والأندرويد الآن !

الشروط و الأحكام Rack Rates سياسة إدارة الأضرار قواعد النقل وإرشادات معدات اضافية استقصاء عن أبوظبي عن العين مجموعة شركات يونيفرسال ISO 9001:2015 جوائز عملائنا كود المستخدم الطريق خدمات الأعطال خدمة رخصة القيادة الدولية الأسئلة المتداولة (FAQ)

© Europcar Abu Dhabi 2024