الشروط والأحكام

شروط وأحكام الإيجار - (2018-2019)

1. التأمين 

يتم تقديم تأمين شامل شامل وفقًا لقانوندولة الامارات العربيه المتحده الحالي. إنالمستاجر  مسؤول عن أولا [900-3500] درهم إماراتي  يختلف حسب فئة السيارة - مقابل المطالبات الناتجة عن كل حادث بما في ذلك (الكر والفر) الإبلاغ عنك على خطأ (كما يتضح من تقرير الشرطة). هذا يمكن التنازل عنها من قبل شراء التنازل عن الضرر الاصطدام الفائق (SCDW).

2. الكيلومترات المدفوعة:

تقتصر الكيلومترات على 250 كم / يوم أو 1500 كم / أسبوع أو 5000 كم / شهر ، حيث حساب الكيلومترات الاضافية بمعدل من 0.3 إلى 0.5 / كلم حسب فئة السيارة وفئتها.

3. الصيانة:

تشمل الخدمة الروتينية والرئيسة عند عدد كيلومتر / الأميال، كما هو مذكور على الملصق المثبت على الزجاج الأمامي للمركبة ووفقًا لتوصية الوكيل (يرجى المراجعة والتواصل مع قسم الأسطول لدينا على هاتف (02555529) للاتفاق على الترتيبات

4. استبدال السيارة :

في حالة الخدمة والصيانة الروتينية ، ستستدبل السيارة بسيارة بديلة أقرب في الحجم إلى المستأجرة بقدر الامكان و سيتم توفيرها دون أي تكلفة إضافية.

5. الحوادث:

في حالة حدوث أي ضرر أو حادث للسيارة ، يجب استدعاء الشرطة قبل نقل المركبة ويجب الحصول على تقرير الشرطة وقسيمة الإصلاح. في حالة فشل الحصول على هذه الوثائق ، يكون المستأجر مسؤولاً عن جميع الأضرار التي تكبدتها. "إن الحصول على هذه الوثائق سيكون مسؤولية المستأجر ".

6. المخالفات المرورية والسالك:

جميع التكاليف التي تكبدتها نتيجة لغرامات أو عقوبات أخرى (التي تفرضها شرطة المرور أو أي السلطات القانونية الأخرى) التي تحدث أثناء الإيجار ستكون مسؤولية العميلو  سيتم استردادها

تُطبق رسوم إضافية على بطاقة سالك (تذكرة دبي لتلجيت) عند 5 دراهم / تذكرة

ستكون هناك رسوم خدمة إضافية بنسبة 10٪ أعلى رسوم المرور المرتفعة و 1 درهم إماراتي / يوم

على كل مرور عبر  سالك.

7. الوقود والماء والنفط والضغط الاطارات

يجب استخدام الوقود الخاص أو الخالي من الرصاص

يتم إضافة رسوم خدمة 20 ٪ لتكلفة إعادة التزود بالوقود.

تقع على عاتق المستأجر فحص مستويات المياه والنفط وكذلك ضغط الإطارات لا يتم تغطية الأضرار الناجمة بسبب إهمالها وسيتم النظر فيها كما سوء استخدام المركبات والتكلفة المستحقة هي مسؤولية المستأجر 

8. سياسة إيقاف السيارة أو سياسة تسجيل الوصول: - "شرط & لغير المدخنين"

يجب على المستأجر الحفاظ على السيارة المستأجرة في حالة نظيفة وآمنة وسليمة. غير ذلك قد يتم تطبيق رسوم.

يحظر التدخين داخل سيارات يروبكار وسيتم فرض رسوم على المخالفين بقيمه  AE300 / -.

ﯾﺟب ﻋﻟﯽ المستأجر إﺑﻼغ يروبكار ﺑﻧﯾﺗﮫ ﻓﻲ إﻋﺎدة اﻟﺳﯾﺎرة ﻓﻲ نفس مكان الاستجار او مكان آخر ، ويجب تحديد التاريخ والوقت وإلا فسيتم فرض رسوم على الأيام الزائدة.

في وقت إيجار المركبة ، تكون تكلفة أي تلف / ضرر غير معلوم ، وكذلك أضرار مع عدم وجود أي تقرير / تقارير للشرطة يتم تحميلها بالكامل على حساب المستأجر.

9. رخصة القيادة وسن السائق:

أي سائق ، تجاوز عمره 21 عامًا ، يحمل رخصة قيادة مقبولة وجديرة بالثقة لسنة على الاقل ، يحق له قيادة السيارة ، تحت تغطية تأمينية كاملة ، حيث الحد الأقصى العمر المقبول للسائق هو 80 عامًا خاضعًا لكونه لائقًا بدنيًا للقيادة.

رخصة قيادة الإمارات العربية المتحدة أمر لا بد منه لجميع السكان من أي جنسية

يمكن لسكان دول الخليج (GCC) القيادة باستخدام رخصة القيادة الخاصة بهم في دول مجلس التعاون الخليجي.

يتم قبول رخصة القيادة الوطنية من الزوار من مواطني هذه الدول (المملكة المتحدة ، الولايات المتحدة الأمريكية ، فرنسا ، اليابان ، بلجيكا ، هولاند ، سويسرا ، الدانمارك ، ألمانيا، إيطاليا، السويد، اليونان، النمسا، إيرلندا، إسبانيا، النرويج، تركيا ، كندا ، بولندا ، كوريا الجنوبية ، فنلندا ، جنوب أفريقيا ، أستراليا ونيوزيلندا ورومانيا وسنغافورة وهونغ كونغ والبرتغال اللوكسمبورغ ، سلوفينيا ، لاتفيا ، ليتوانيا ، الصين وهنغاريا).

رخصة قيادة دولية أمر لا بد منه للزوار من مواطني الدول الأخرى الغير مدرجة أعلاه. (كما هو محدد من قبل سلطات المرور والمرور الإماراتية).

ملاحظة: - يجب أن تكون جميع رخص القيادة المذكورة أعلاه باللغة الإنجليزية أو العربية

10. الدفع والإيداع:

لا يتم قبول الدفع النقدي أو ببطاقات السحب كوسيلة للدفع.

بطاقات الائتمان مطلوبة لتسوية المدفوعات ؛ حيث سيُطلب من العميل تزويدنا ببطاقة ائتمان واحدة باسمه للمركبات العادية وبطاقتي ائتمان

باسمه للمركبات الفاخرة. لن يتم قبول أي بطاقة ائتمان بدون اسم العميل.

في وقت تسجيل المغادرة ، سيتم تحصيل رسوم التأجير وتفويض مسبق مبلغ الإيداع لرسوم الإيجار التقديري مضافًا إليه [1500 درهم إماراتي / - للمركبة العادية أو 3500 درهم إماراتي / - للسيارة الفاخرة] ، سيتم حظرها على بطاقة ائتمان العميل من أجل التغطية الإيجار فضلا عن الغرامات والمصروفات المرورية المحتملة.

بعد خصم جميع الرسوم المستحقة على تأجير العميل ، سيتم الإفراج عن المبلغ المسدود الزائد تلقائيًا في غضون [3 - 4] أسابيع.يروبكار ليست مسؤولة عن أي فرق بين المبلغ المحظور والمبلغ المحرر الناتج عن تذبذب العملات الأجنبية معدلات و / أو رسوم مصرفية أخرى محتملة).

11. التسليم / جمع السيارة:

خدمة التوصيل / جمع السيارات تحمل تكلفة وتختلف حسب المسافة من / المكتب لرئيسي في  أبو ظبي بتكلفة لا تقل عن 30 درهماً / - في كل اتجاه.

12.  رسوم المطار الإضافية:

تطبق رسوم إضافية على المطار بقيمة 25 درهم / - على أي تأجير يبدأ من محطة مطار أبوظبي الدولي  (ما لم يتم تحديدها بشكل مختلف). 

13. خدمة الأعطال:

نحن نقدم لك خدمة 24 ساعة. يجب على العملاء الاتصال والتعاون مع أسطولنا اتصل على الرقم 050-6210795  لتلقي المساعدة.

14. الرسوم الإضافية:

يتم تطبيق رسوم إضافية على نظام الملاحة / نظام تحديد المواقع العالمي ونظام المقتفي ومقاعد الأطفال / الأطفال وقطع الغيار

أو أي متطلبات خدمة إضافية أخرى.

15. رسوم سائق إضافية:

لا يمكن قبول سائق إضافي إلا بعد تقديم تراخيص القيادة ذات الصلة الخاصة به نسخ جوازات السفر ، وتخضع لقواعد يروبكارللسائقين المؤهلين وفقا لقانون لدولة الإمارات العربية المتحدة الاتحادية قانون المرور. الشيء نفسه سيتكبد تكلفة إضافية قدرها 25 درهم / يوم / سائق بحد أقصى قدره 150 درهماً / سائق / عقد إيجار (يومي ، أسبوعي ، شهري) ، بحد أقصى 3 برامج تشغيل إضافية يسمح ليتم إضافتها.

16. ضريبة القيمة المضافة (VAT): ضريبة القيمة المضافة = 5٪.

سيتم فرض الضرائب الحكومية والرسوم الأخرى على العميل كما هو مطلوب في التشريعات الحالية من الإمارات العربية المتحدة ، حيث تبلغ حاليًا ضريبة القيمة المضافة = 5٪.

17.  القيادة خارج دولة الإمارات والقيادة على الطرق الوعرة

لا يُسمح بمركباتنا بالخروج خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ، باستثناء عُمان ، حيث  لا يمكن أن يحدث بدون موافقتنا وإذننا ؛ لأننا سوف نقدم للعميل المستندات بعد دفع تغطية التأمين العماني رسم قدره 750 درهم / - لمدة (1-7) أيام ثم 100 درهم / - لكل يوم إضافي بحد أقصى 1500 درهم / -.

في حالة حدوث عطل / حادث ، يكون العميل مسؤولاً عن إحضار المركبة من عمان الى  حدود الإمارات العربية المتحدة

لا يُسمح باستخدام سياراتنا في Safari / Fun-drive ، حيث يتحمل العميل المسؤولية لدفع جميع الأضرار والإصلاحات اللازمة ورسوم القطر إذا فشل في احضار السيارة  بنفسه.

18.  سياسة عدم التدخين

يحظر التدخين داخل سيارات يروبكار ويكون المخالفين مسؤولين عن دفع غرامة 300 درهم -ليروبكار.

19. استخدام السيارة / ثانية:

يتعهد المستاجر بأنه لن يسمح لأي شخص بقيادة السيارة المستأجرة إلا إذا تم التصريح بذلك بواسطة يوروب كار.

يتعهد المستاجر أنه لا هو ولا أي من السائقين الإضافيين المدرجين سيستخدمون السيارة في ، دفع ، سحب أو سحب الأشياء ، السباقات ، الطرق الوعرة ورحلات السفاري الصحراوية ، تعليم القيادة.

يتحمل المستأجرون الذين يفشلون في الالتزام بالشروط والاحكام المسؤولية عن جميع الرسوم الناتجة عن  الأضرار والغرامات وغيرها من المستحقات.

يتعهد المستاجر بأنه أو أي سائق إضافي لن يقود السيارة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة باستثناء عمان تخضع لموافقة مسبقة من يروبكار 

يتعهد المستأجر بأنه أو أي سائق إضافي لن يستخدم السيارة في النقل التجاري الركاب أو أي مواد / منتجات محظورة بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة

20.  فحص السيارة وتسجيل الدخول

ستقوم يروبكار بإجراء تسجيل مغادرة السيارة وتسجيل الوصول في وقت تسليمها أو استلامها لضمان حالة المركبة ووضع علامة على حالة كل مركبة مستأجرة.

21.  تأكيد سياسة الحجز ورسوم عدم الحضور: -

(ا). السيارت المحجوزه مسبقا من يروبكار سيتم تسليمها في غضون فترة زمنية محدده من قبل المستاجر (تحقق من توافر السياره من الموقع 

(ب). يتم تأكيد الحجز المؤكد حسب الفترات التالية: -

- لمدة ساعة واحدة (1) بعد وقت المغادرة المستحق ، بالنسبة للمستوى القياسي للخدمة ،

- لمدة ساعتين (2) ، للخدمة الجاهزة في موقع التأجير الجاهز ،

-لمدة ثلاث (3) ساعات ، لحاملي البطاقات الأولى في أي مكان للتأجير ،  - لا حد لساعات ، للحجز المدفوعة مسبقا ، حتى وقت إغلاق موقع الإيجار  في التاريخ المعطى

(ج). سيخضع أي عرض من الحجز المؤكد لرسوم عدم الحضور بقيمة 400 درهم أو 95 يورو.

(د). إيقاف الحجز المؤكّد الذي يحدث بسبب فشل عميل في الوفاء بشروطنا . شروط رخصة القياده ومتطلبات الدفع سيتم دفع مبلغ  الإيجار ليوم واحد.

(ه). إلغاء الحجز المؤكد مجاني إذا تم قبل 48 ساعة على الأقل  وقت الحجز بعد ذلك سيخضع لرسوم إلغاء بقيمة 200 درهم أو 50 درهم

22. إرجاع السيارة:

الإرجاع المبكر: - 

1. إذا كنت تدفع مسبقاً في مرحلة الحجز ، ولم تقم بتعديل حجزك قبل 24 ساعة من وقت الخروج ، لن يتم رد قيمه الايام الغير مستخدمة

2. إذا اخترت الدفع عند وصولك ، في مرحلة الحجز ، وتقوم بإرجاع السيارة في وقت أبكر من المخطط ، فسيتم إضافة رسم يوم إيجار إضافي واحد إلى فاتورتك كإرجاع مبكر.

3. إذا قمت بإرجاع السيارة قبل تاريخ الاستحقاق ووقتها ، فستكون فترة الإيجار انتهت في اليوم والوقت عند لتسليم مفاتيح السيارة لوكيل / فرع يروبكار.

الارجاع  المتأخر: -

نسمح بفترة سماح مدتها 59 دقيقة بعد تاريخ الاستحقاق والوقت المسجل على حسابك

- فشل في العودة: 

- فشل في العودة: 

إذا فشلت في إعادة المركبة في تاريخها ووقتها ، ولم تمدد فترة تأجيرها ،

لم نسمع منكم لمدة 24 ساعة ، فسوف نسجل السيارة كما كانت قد سرقت وسوف تبلغ الشرطة وسوف يتم فتح  ملف للقضية.

سوف نأخذ جميع الوسائل القانونية لاسترداد سيارتنا (والتي قد تشمل 

التقدم بطلب للحصول على أمر محكمة يطلب منك إعادته و / أو دفع مبلغ مساوي للقيمة السوقية للمركبة).

بعد ذلك ، سيتم تسجيلك على القائمة السوداء ولن يكون بمقدورك تلقي أي خدمة مستقبلية من يروبكار في جميع أنحاء العالم.

23. فترة سماح الإيجار: -

يقدم لك يروبكار  59 دقيقة كفترة سماح بعد 24 ساعة من نهاية وقت التاجير  ، ثم يتم حساب دقائق / ساعات إضافية

- أيام تأجير كاملة.

يوم الإيجار = 24 ساعة.

أسبوع التأجير = 7 أيام.

شهر التأجير = 30 يومًا.